TANJAB BARAT – Seluruh Jajaran PLN ULP Kuala Tungkal ajak dan kenalkan kepada Masyarakat Tanjung Jabung Barat Layanan terbaik PLN melalui Aplikasi PLN Mobile. PLN ULP Kuala Tungkal coba mewujudkan kecepatan dan kemudahan layanan listrik di era globalisasi ini lewat Aplikasi PLN Mobile karena aplikasi ini memiliki segudang manfaat dan salah satunya adalah fitur Swacame (Catat Meter Mandiri). Senin (10/06/2024).
Kegiatan ini di pimpin langsung oleh Team Leader Yan Gan & ADM, Muhammad Iqbal Zafaron, Team Leader Transaksi Energi, Jefri Christopel Silalahi dan di ikuti oleh Tim Biller PLN ULP Kuala Tungkal.
Team Leader Transaksi Energi, Jefri Christopel Silalahi menyampaikan pada kegiatan ini kami memperkenalkan kemudahan-kemudahan fitur yang ada di Aplikasi PLN Mobile kepada masyarakat, salah satunya fitur layanan Swacam yang merupakan fitur bagi pelanggan, yang dapat melakukan pencatatan angka stand meter secara mandiri di rumah setiap bulannya. Jadi pelanggan tidak lagi menunggu petugas pencatatan meter datang ke rumah untuk mencatat kWh Meter, dan untuk fitur ini bisa d akses setiap tanggal 23 sampai dengan tanggal 27 di setiap bulan nya,Pungkasnya.
Team Leader Yan Gan & ADM, Muhammad Iqbal Zafaron juga mengatakan selain fitur Swacam, pada Aplikasi PLN Mobile terdapat juga fitur pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan Pascabayar maupun Pembelian Token Listrik bagi pelanggan Prabayar.
PLN Mobile Merupakan aplikasi layanan terbaik yang diberikan PLN untuk menghadirkan informasi pelayanan yang lebih mudah dan cepat dengan berbagai fitur di dalamnya seperti Pelaporan Gangguan, keluhan pelanggan, pembelian token bagi pelanggan Prabayar, pembayaran listrik bagi pelanggan Pascabayar hingga berbagai promo menarik yang bisa di dapatkan melalui PLN Mobile Market Place.
Bagi pelanggan PLN ULP Kuala Tungkal yang belom tahu bagaimana menggunakan fitur Layanan Swacam pada Aplikasi PLN Mobile adalah sebagai berikut :
1. Pada menu utama PLN Mobile pilih fitur catat angka meter
2. Pilih ID Pelanggan Pascabayar yang akan dilaporkan/dicatat
3. Foto dengan jelas kWh Meter sehingga nampak angka yang tertera di ponsel anda.
4. Masukkan angka kWh meter dari ponsel, kemudian kirim
5. Selanjutnya akan muncul tampilan estimasi tagihan dari pemakaian listrik yang akan dibayarkan.
Muhammad Iqbal Zafaron mengatakan Aplikasi PLN Mobile ini sudah terintegritas dan termonitor real-time 24 Jam, sehingga kualitas layanan dapat termonitor bersama oleh pelanggan dan PLN, dan Aplikasi tersebut dihadirkan untuk merespon tantangan kemajuan zaman yang menuntut segala sesuatunya lebih cepat dan mudah.
PLN akan terus berupaya memberikan kemudahan akses layanan kelistrikan kepada pelanggan melalui Aplikasi PLN Mobile, dan diharapkan dengan kemudahan tersebut pelanggan PLN ULP Kuala Tungkal dapat lebih mudah dan nyaman dalam melakukan transaksi sehingga dapat terhindar dari keterlambatan pembayaran listrik maupun kehabisan token listrik.
Aplikasi PLN Mobile ini dirancang untuk memberikan layanan terbaik PLN dan dapat memudahkan Pelanggan PLN dalam mengakses segala kebutuhan layanan hanya dalam satu genggaman. (..)
